Website Dinas Komunikasi dan Informatika Pemerintah Kota Bima

Telpon : (0461) 21053

Layanan KTP

Layanan KTP


PENERBITAN KARTU TANDA PENDUDUK ELEKTRONIK (KTP -el)

 

I.  Persyaratan Penerbitan KTP :

1. Penerbitan KTP el baru, dilakukan setelah memenuhi persyaratan sebagai berikut :

a.  Penduduk WNI dan Orang Asing dengan ijin tinggal tetap yang sudah berusia 17 tinggal tetap yang sudah berusia 17 tahun atau belum berusia 17 tahun tetapi tahun atau belum berusia 17 tahun tetapi sudah kawin/nikah atau sudah pernah kawin/nikah;

    b. Telah melaksanakan perekaman KTP Elektronik di tempat-tempat pelayanan perekaman;

c.   Surat keterangan telah melakukan perekaman KTP Elektronik dan membawa foto copy KK terbaru:

2.  Persyaratan penerbitan KTP Elektronik luar domisili adalah sebagai berikut :

 a.  Penduduk WNI dan Orang Asing dengan ijin tinggal tetap yang sudah berusia 17 tahun atau belum berusia 17 tahun tetapi sudah belum berusia 17 tahun tetapi sudah kawin/nikah atau sudah pernah kawin/nikah;

 b. Telah melaksanakan perekaman KTP Elektronik di Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil    daerah asal penduduk;

 c. Surat keterangan telah melakukan perekaman KTP Elektronik dan membawa foto copy KK terbaru;

3. Persyaratan penerbitan KTP Elektronik karena hilang atau rusak bagi WNI dan Orang Asing yang memiliki ijin tinggal tetap adalah sebagai berikut :

 a. Keterangan kehilangan dari Kepolisian;

 b. KTP Elektronik yang rusak;

 c. Foto copy KK;

 d. Foto copy paspor dan Ijin Tinggal Tetap.

 

4. Persyaratan penerbitan KTP Elektronik karena pindah datang bagi penduduk WNI dan Orang Asing dengan ijin tinggal tetap adalah sebagai berikut :

 a. Surat Keterangan Pindah WNI dan WNA /Keterangan Pindah Datang;

 b. Surat keterangan datang dari luar negeri bagi penduduk WNI yang datang dari luar negeri karena pindah;

 c. Foto copy KK terbaru;

 d. KTP-el yang asli dari daerah asal.

II.   Sistem, Mekanisme dan Prosedur KTP Reguler :

a. pemohon membawa surat keterangan sudah melaksanakan perekaman dan foto copy KK terbaru ke Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil;

b. Pemohon mengambil nomor antrian;

c. Pemohon menunggu diruang tunggu untuk dipanggil;

d. Petugas counter memanggil nomor antrian secara berurutan;

e. Pemohon menyerahkan berkas permohonan kepada petugas counter;

f. Petugas counter menerima berkas dan mnyerahkan berkas persyaratan kepada operator ;

g. petugas operator menerima dan memverifikasi berkas persyaratan yang diajukan oleh pemohon;

h. petugas operator mencetak KTP Elektronik.

i. Pemohon menerima KTP-el

 

  III. KTP Mobile  :

a.  Petugas memberikan kontak person ke semua lapisan masyarakat lewat surat dinas atau lewat WA group lurah mitra Dukcapil;

b.  Pemohon menghubungi petugas;

c.  Petugas meminta NIK pemohon dan data pemohon/ foto kk kirim melaui WA;

d. Pemohon mengirimkan NIK/KK serta alamat lengkap pemohon

e. Petugas menjelaskan kalau belum mempunyai NIK agar melakukan pendaftaran untuk mendapatkan NIK;

e. Petugas operator memberikan NIK bagi yang belum ber NIK dan melakukan verifikasi data pemohon bagi yang sudah ber NIK;

f. Petugas operator berkunjung ke tempat tinggal pemohon melakukan perekaman (foto, iris mata, sidik jari dan tanda tangan);

g. Petugas Operator mencetak KTP;

h. Petugas operator melakukan aktivasi KTP Elektronik

g. Pemohon menerima KTP-el dari petugas.

 

IV.  Jangka Waktu Pelayanan 1 (satu) hari

 V.   Biaya/Tarif Tidak dikenakan biaya (gratis)

VI.  Produk Pelayanan Kartu Tanda Penduduk elektronik (KTP –el)

VII. Penanganan Aduan, Saran dan masukan

1. Kotak saran

2. Website : http://dukcapil.bimakota.go.id

3. Call Center Layanan Dukcapil : 082340649368

4. Facebook : DukcapilKota Bima

5. Email : dukcapilkobi5272@gmail.com